{"id":532,"date":"2023-07-25T11:37:52","date_gmt":"2023-07-25T14:37:52","guid":{"rendered":"http:\/\/globetrans.com.br\/site\/?page_id=532"},"modified":"2023-07-25T16:57:17","modified_gmt":"2023-07-25T19:57:17","slug":"programa-de-conformidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/programa-de-conformidade\/","title":{"rendered":"Programa de Conformidade"},"content":{"rendered":"<div id='full_slider_1'  class='avia-fullwidth-slider main_color avia-shadow   avia-builder-el-0  el_before_av_section  avia-builder-el-first   container_wrap sidebar_right'  ><div  class='avia-slideshow av-o3nd3-f69c5b686c73dcfa8bcb6b9cc5cb0130 av-control-hidden avia-slideshow-no scaling av_slideshow_full avia-fade-slider av-default-height-applied   avia-slideshow-1'  data-size='no scaling'  data-lightbox_size='large'  data-animation='fade'  data-conditional_play=''  data-ids='498'  data-video_counter='0'  data-autoplay='true'  data-bg_slider='false'  data-slide_height=''  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400;\" align=\"justify\">Fa\u00e7a o download do nosso Programa clicando aqui (<a href=\"http:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Programa-de-conformidade-remessa-expressa-Globetrans.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link para baixar arquivo em pdf<\/a>)<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Visando o seguimento de transporte de remessas internacionais porta a porta, direcionando suas expectativas de mercado para o comercio eletr\u00f4nico internacional, com dedica\u00e7\u00e3o, comprometimento com os clientes e com os \u00f3rg\u00e3os de controle, a GLOBETRANS n\u00e3o poupar\u00e1 esfor\u00e7os para garantir que a qualidade dos servi\u00e7os prestados atinja cada vez mais os mais altos n\u00edveis de exig\u00eancia. Cooperando com o desenvolvimento da economia nacional, gerando novos empregos e aumentando a arrecada\u00e7\u00e3o seja ela no \u00e2mbito Federal, Estadual ou Municipal. Nosso comprometimento com a qualidade come\u00e7a na contrata\u00e7\u00e3o criteriosa dos funcion\u00e1rios at\u00e9 a etapa final de entrega das remessas aos seus destinat\u00e1rios. Vejamos a partir de agora o nosso ciclo de conformidade:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Com o intuito de reduzir a rotatividade de funcion\u00e1rios, realizamos um processo rigoroso de sele\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra. Assim podemos valorizar os funcion\u00e1rios que vestem a camisa da empresa, garantindo que os processos log\u00edsticos sejam seguidos de acordo com a nossa filosofia.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Todos os funcion\u00e1rios ter\u00e3o seus antecedentes criminais checados, exig\u00eancias de cr\u00e9dito checadas para evitar condutas irregulares dentro da empresa. Evidente que alguns desvios podem ocorrer, mas trabalhamos diariamente para evit\u00e1-los.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, os funcion\u00e1rios passar\u00e3o por um processo de treinamento onde transmitimos a necessidade de cumprimento dos protocolos da empresa. Seja ela no atendimento ao cliente, na entrega, na coleta ou nos processos de exig\u00eancias dos \u00f3rg\u00e3os de controle das encomendas paradas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Possu\u00edmos um software capaz de identificar arquivos com falhas nas informa\u00e7\u00f5es enviadas pelos nossos agentes no exterior das remessas a serem importadas como falta de um CPF ou CNPJ de alguma encomenda, CEP incompleto, detalhamento da mercadoria, antes mesmo de enviar as informa\u00e7\u00f5es para o sistema da RF. (Manifesto eletr\u00f4nico)<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Isso ir\u00e1 minimizar o tempo de libera\u00e7\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o garante que falhas aconte\u00e7am. Alguma remessa poder\u00e1 passar por todo esse processo e mesmo assim ficar parada por algum outro motivo. Nesse caso, nossa equipe de importa\u00e7\u00e3o entrar\u00e1 em contato com o nosso agente no exterior solicitando o que foi exigido pela RF. Todas as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o inclu\u00eddas no setor \u201cRastreamento\u201d localizado no nosso s\u00edtio eletr\u00f4nico e em alguns casos, enviaremos e-mails para os clientes a fim de agilizar a captura das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ou documentos exigidos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Os resultados dessa consultoria ser\u00e3o enviados aos diretores da GLOBETRANS que por sua vez, tamb\u00e9m avaliar\u00e1 as respostas da Ouvidoria e da avalia\u00e7\u00e3o feita pelos clientes atrav\u00e9s dos formul\u00e1rios online de avalia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e e-mails.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">De posse dessas informa\u00e7\u00f5es, o diretor da empresa ir\u00e1 realizar reuni\u00f5es com os chefes dos setores que tiveram desempenho desfavor\u00e1vel ou que precisem de mudan\u00e7as. Esses respons\u00e1veis setorizados far\u00e3o treinamentos e workshops com suas equipes mostrando a import\u00e2ncia do comprometimento com as normas e condutas da empresa. Corrigindo os processos err\u00f4neos e parabenizando o funcion\u00e1rio que obteve destaque positivo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Deixaremos evidente em nossos treinamentos que o desvio de conduta ou das normas estabelecidas acarretar\u00e1 no desligamento do funcion\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Esses treinamentos ser\u00e3o primordiais para garantir o programa estrat\u00e9gico nos processos, reduzindo ou at\u00e9 mesmo eliminando as falhas obtidas nos relat\u00f3rios de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Ap\u00f3s o per\u00edodo estabelecido pela presid\u00eancia, novas avalia\u00e7\u00f5es ser\u00e3o realizadas e novos relat\u00f3rios ser\u00e3o emitidos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\" align=\"justify\">Incansavelmente todos os resultados ser\u00e3o reavaliados. Novas reuni\u00f5es ser\u00e3o agendadas, consequentemente novos treinamentos e workshops ser\u00e3o ministrados para que assim possamos garantir o nosso ciclo de conformidade.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-532'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/532"}],"collection":[{"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=532"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":619,"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/532\/revisions\/619"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globetrans.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}